Условия за ползване на платформата

1. Общи положения

Настоящите Условия за ползване регулират достъпа до и използването на услугите, предоставяни от Организатора чрез уебсайта. Приемането на тези условия е задължително за всеки потребител, който желае да използва платформата. Регистрацията и всяка последваща дейност в потребителски акаунт означават пълно и безусловно съгласие с всички разпоредби, описани в този документ.

Организаторът е собственик на услугите и приема залагания единствено онлайн чрез уебсайта. Други форми на комуникация, включително, но не само, поща, имейл или факс, не се приемат за валидни за подаване на залагания или за подаване на заявки, свързани с участие в игрите.

2. Изисквания към потребителя

2.1. Възраст и правоспособност

Използването на услугите е разрешено само за лица, навършили 18 години. При регистрация потребителят е длъжен да предостави верни, пълни и актуални данни и с това потвърждава, че отговаря на всички законови изисквания за участие в хазартни дейности на територията на Република България.

Организаторът има право да изиска доказателства за възраст и правоспособност и при непредоставяне или при съмнения относно достоверността на данните да ограничи или прекрати достъпа до услугите.

2.2. Отговорност за акаунта

Потребителят носи пълна отговорност за всички действия и операции, извършени чрез неговия акаунт, включително в случаите на неупълномощен достъп. Задължително е данните за вход да се пазят поверително и да не се споделят с трети лица.

При подозрение за неоторизиран достъп, злоупотреба или компрометиране на идентификационни данни потребителят трябва незабавно да уведоми Организатора по предвидения канал за контакт. До този момент всички действия, извършени чрез акаунта, се считат за извършени от потребителя.

3. Правила за залагания

3.1. Валидност на залаганията

Залаганията се считат за валидно приети само когато в акаунта на потребителя се появи уникален идентификатор на транзакцията или друго потвърждение в системата. Всички залагания трябва да отговарят на правилата на съответната игра, както и на настоящите Условия за ползване.

Залагания, които не отговарят на тези изисквания, могат да бъдат анулирани от Организатора по негова преценка, като в този случай евентуалните заложени суми се третират съгласно приложимите вътрешни правила и действащото законодателство.

3.2. Невъзможност за отмяна

След като залагането е потвърдено от системата, потребителят не може да го отмени, оттегли или промени. Решението на Организатора относно валидността, уреждането и резултата от залаганията е окончателно и не подлежи на последваща корекция, освен ако не се установи техническа или друга очевидна грешка, регулирана от приложимите правила.

3.3. Технически проблеми

При проблеми, свързани с мрежата, оборудването или софтуера, системата може автоматично да вземе решение относно статуса на залагането, съгласно заложените технически параметри и вътрешни правила. Организаторът не носи отговорност за загуби или пропуснати ползи, причинени пряко или косвено от технически неизправности, прекъсвания, забавяния в комуникацията или други подобни обстоятелства.

При установена неизправност в конкретна игра всички залагания и печалби, свързани с тази игра, се анулират, като при необходимост се извършват корекции в баланса на засегнатите акаунти.

4. Правила за игрите

Всяка отделна игра, включително функции в играта, странични залагания и допълнителни опции, се регулира от специфични правила и таблици на печалбите (paytable), които са достъпни в интерфейса на съответната игра.

Преди участие потребителят е длъжен да се запознае с тези правила и таблици на печалбите. Участието в игра се счита за потвърждение, че потребителят е прочел, разбрал и приел съответните правила.

5. Печалби и изплащания

5.1. Легитимни печалби

Легитимни се считат само печалбите, спечелени честно и в пълно съответствие с настоящите Условия за ползване, правилата на съответната игра и приложимото законодателство. Организаторът има право да преглежда и проверява транзакции и игрова активност с цел установяване на евентуални нарушения.

От сумата на печалбите могат да се приспадат комисионни, такси и евентуални чарджбекове, инициирани от банка, платежен оператор или друг финансов доставчик, когато това е приложимо съгласно съответните договорни и правни отношения.

5.2. Процедура за изплащане

Изплащанията на печалби се извършват съгласно процедурите, определени от Организатора, включително приложимите лимити, срокове, методи за изплащане и проверки за сигурност. Потребителят е длъжен да предостави всички необходими и изискуеми документи и данни за верификация на самоличност и платежни средства, когато това се изисква.

Организаторът може да задържи или откаже изплащане при съмнения за нарушаване на условията, измама, пране на пари, злоупотреба с платежни инструменти или други несъответствия, до приключване на необходимите проверки.

6. Задължения на Организатора

Организаторът е длъжен да предоставя услугите в съответствие с българското законодателство, включително Закона за хазарта от 2012 г. Организаторът притежава лиценз, издаден от Националната агенция за приходите (НАП), и спазва приложимите нормативни изисквания, включително за противодействие на изпирането на пари (AML), проверка на самоличност (KYC), самоизключване и лимити на залагания.

Организаторът поддържа мерки за отговорен хазарт, включително възможност за самоограничаване и самоизключване от участие за минимален период от една година, при условията и по реда, определени в действащото законодателство и вътрешните правила.

7. Ограничения и забрани

7.1. Забранени действия

Потребителят няма право да използва услугите за измамни, незаконни или неетични дейности. Забранено е:

• използването на автоматизирани системи, ботове, скриптове или друг софтуер с цел манипулиране на залагания, резултати или функционалността на платформата;
• опит за заобикаляне на технически, регулаторни или организационни ограничения;
• използване на акаунта за сметка на трети лица в нарушение на законодателството или настоящите условия.

7.2. Суспендиране и прекратяване на акаунт

Организаторът има право да суспендира временно или да прекрати изцяло акаунт на потребител при нарушение на настоящите Условия за ползване, при обосновано подозрение за измама, пране на пари, злоупотреба, нарушение на правилата на игрите или неспазване на законовите изисквания.

При прекратяване на акаунт всички незавършени залагания се анулират. Последващите действия, включително евентуално разпореждане със средствата по акаунта, се извършват съгласно приложимото законодателство и вътрешните процедури на Организатора.

8. Обработка на лични данни

Организаторът събира и обработва лични данни на потребителите в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни. Данните се използват за целите на:

• предоставяне и поддръжка на услугите;
• идентификация и верификация на потребителя;
• спазване на регулаторни и лицензионни изисквания;
• предотвратяване и разкриване на измами, пране на пари и други нарушения.

Данните за играчи, залагания и изплащания се съхраняват на територията на Република България за срокове, предвидени в приложимите нормативни актове и вътрешни правила. Подробна информация относно обработката на лични данни се съдържа в съответната политика за поверителност, публикувана на уебсайта, когато такава е налична.

9. Изменения на условията

Организаторът си запазва правото по всяко време да изменя и допълва настоящите Условия за ползване. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта, освен ако изрично не е предвидено друго.

Потребителят е длъжен периодично да преглежда актуалната версия на условията. Продължаването на използването на услугите след публикуване на измененията се счита за приемане на новите условия в тяхната цялост.

10. Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Условия за ползване се тълкуват и прилагат съгласно законодателството на Република България. Всички спорове, произтичащи от или свързани с използването на услугите, включително спорове относно тълкуването, действителността, изпълнението или прекратяването на тези условия, се решават от компетентните български съдилища, съобразно действащите правила за подсъдност.